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保險代理經紀公證人普通考試-人身保險經紀人人身保險行銷概要11030單選題

關係行銷重點在於與顧客發展長期關係,其三階層模式中,透過提供競爭者無法提供且對顧客有價值服務,這些服務通常以科技為後盾,且可以讓客戶的運作更有效率,此指:

A價格鏈行銷
B社會鏈行銷
C結構鏈行銷正確答案
D價值鏈行銷
答案與詳解
C
正確答案
關係行銷三階層中,以科技為後盾、提升客戶運作效率的最高層次是「結構鏈行銷」。

為什麼答案是 C

結構鏈行銷是關係行銷最高層次,透過科技平台、系統整合等結構性連結,提供競爭者無法模仿的服務,讓客戶運作更有效率,完全符合題幹描述。

考點:虛構名詞考點:社交連結考點:結構性連結考點:名詞混淆
載入中…

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