要培養成功業務員的五個重要步驟稱之 SHAKE，下列針對 SHAKE 的敘述何者錯誤？
AS：技巧，指有助於業務員達成行銷目標與落實行銷策略的作法
BH：習慣，協助業務員有效完成行銷工作學得的行為
CA：獎勵，訂定績效獎勵制度，協助業務員達成目標正確答案
DE：情緒管理，情緒商數高的業務員有較佳的業績表現
答案與詳解
逐選項解析
AS：技巧，指有助於業務員達成行銷目標與落實行銷策略的作法✕ 錯誤
S = Skill 技巧，指業務員達成行銷目標、落實策略的實務作法，敘述正確。
BH：習慣，協助業務員有效完成行銷工作學得的行為✕ 錯誤
H = Habit 習慣，指業務員在工作中養成、能有效完成行銷任務的固定行為模式，敘述正確。
CA：獎勵，訂定績效獎勵制度，協助業務員達成目標✓ 正確
DE：情緒管理，情緒商數高的業務員有較佳的業績表現✕ 錯誤
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