壽險公司的外勤業務單位通常會安排業務助理協助處理營業單位的保單行政工作。下列有關業務助理與業務員工作差異之敘述，何者錯誤？
A業務助理工作內容的穩定性較高；業務員工作內容的穩定性較低
B業務助理的績效考核標準強調多元性；業務員的績效考核標準強調業績達成率
C業務助理的成就動機較弱；業務員的成就動機較強
D業務助理的工作技能強調人際面；業務員的工作技能強調技術面正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
錯誤（此為應選答案）。正確應為：業務員工作強調『人際面』（開發客戶、建立關係、促成締約）；業務助理則強調『技術面』（系統操作、文件處理、作業流程）。選項把兩者互換，是典型顛倒陷阱。
考點：工作穩定性考點：績效考核考點：成就動機考點：工作技能面向
載入中…
