壽險行銷的「促銷或溝通策略」包括廣告、新聞報導與公共關係、人員銷售及銷售促進等要素，其中保險公司採用廣告策略之基本目的有二，下列何者正確？
A打開公司知名度、使目標顧客對該公司產生好的印象
B直接促成銷售、改變消費者態度正確答案
C打開公司知名度、改變消費者態度
D直接促成銷售、使目標顧客對該公司產生好的印象
答案與詳解
逐選項解析
A打開公司知名度、使目標顧客對該公司產生好的印象公關目的✕ 易錯陷阱
「打開公司知名度、建立良好印象」屬於公共關係(PR)與新聞報導的目的，不是廣告的主要目的。考生常把「廣告」和「公關」混為一談。
B直接促成銷售、改變消費者態度廣告目的✓ 正確
正解。行銷學通說：廣告的兩大基本目的為「直接促成銷售」(短期效果)與「改變消費者態度」(長期效果)，前者刺激即時購買，後者建立對保險商品的認知與接受度。
C打開公司知名度、改變消費者態度✕ 易錯陷阱
D直接促成銷售、使目標顧客對該公司產生好的印象✕ 易錯陷阱
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