保險代理經紀公證人普通考試-人身保險經紀人人身保險行銷概要112 年第 34 題單選題
保險業者有不同的結構控制,取決於公司文化及主管與下屬相對能力,若該組織的控制的目的是員工遵循、組織設計是多階層結構,獎勵制度導向個人績效,員工參與程度有限且正式化,該組織控制為:
A官僚式組織控制正確答案
B有機式組織控制
C多層式組織控制
D個人式組織控制
A正確答案
多階層、重遵循、個人績效、低參與=典型官僚式(機械式)組織控制。
逐選項解析
B有機式組織控制✕ 易錯陷阱
有機式組織控制特徵為扁平化、彈性、團隊合作、員工高度參與、獎勵偏團隊績效,與題幹『多階層、遵循、個人績效』完全相反,是最常見的對比陷阱。
C多層式組織控制✕ 錯誤
組織控制理論中並無『多層式組織控制』的標準分類名稱,屬於虛構選項,用來混淆『多階層結構』的字面聯想。
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