保險代理經紀公證人普通考試-人身保險經紀人人身保險行銷概要112 年第 38 題單選題考點:核心利害關係人考點:內部利害關係人
下列何者非壽險公司之利害關係人(stakeholders)?
D正確答案
利害關係人指與公司有利益關聯的群體,競爭者屬於市場對手非利害關係人。
逐選項解析
A顧客核心利害關係人✕ 錯誤
顧客(保戶)是壽險公司最核心的利害關係人,公司須對其履行保險契約義務。
B員工內部利害關係人✕ 錯誤
員工提供勞務並依賴公司薪資,屬內部利害關係人,公司決策直接影響其權益。
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