壽險消費者採便利品購買模式可能產生的心理風險是指下列那一項?
A因所購買產品不符合參考群體標準,而產生之壓力
B因產品績效不佳,而導致消費者身體受損之風險
C產品使用時無法達到預期效果或發生問題的可能性
D消費者購買具重要性的產品,不符合其自我觀念或自我形象的機會大小正確答案
答案與詳解
心理風險(Psychological Risk)指所購產品不符合消費者自我觀念或自我形象的機會。便利品購買決策快速,較少深思,故可能購入與自我形象不符的商品。
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