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保險代理經紀公證人普通考試-人身保險經紀人人身保險行銷概要11217單選題

壽險消費者採便利品購買模式可能產生的心理風險是指下列那一項?

A因所購買產品不符合參考群體標準,而產生之壓力
B因產品績效不佳,而導致消費者身體受損之風險
C產品使用時無法達到預期效果或發生問題的可能性
D消費者購買具重要性的產品,不符合其自我觀念或自我形象的機會大小正確答案
答案與詳解
D
正確答案
便利品購買模式下,消費者快速決策,心理風險指產品與自我形象不符的可能性。

為什麼答案是 D

心理風險(Psychological Risk)指所購產品不符合消費者自我觀念或自我形象的機會。便利品購買決策快速,較少深思,故可能購入與自我形象不符的商品。

考點:社會風險考點:身體風險考點:功能風險考點:心理風險
載入中…

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