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保險代理經紀公證人普通考試-人身保險經紀人人身保險行銷概要11327單選題

壽險服務在生產服務的同時,消費者也同時在使用或消費這些服務。這種生產與消費同時發生的特性,係保險服務的那一種特性?

A同步性(Simultaneousity)正確答案
B異質性(Heterogeneity)
C不可儲存性(Perishability)
D易變性(Variability)
答案與詳解
A
正確答案
生產與消費同時發生即服務的同步性(不可分割性),故選(A)。

為什麼答案是 A

正確。同步性指服務的生產與消費同時進行,無法分離,如壽險業務員提供服務時客戶同時消費。

載入中…

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