行銷是針對產品、服務或想法，進行創造、傳遞、促銷、定價等活動的過程，進而增進組織與顧客之間交換關係的滿意程度，企業採取銷售導向和行銷導向的敘述何者錯誤？
A銷售導向強調產品，行銷導向強調顧客需求
B銷售導向先規劃保單內容，再想辦法銷售，行銷導向先決定顧客需求，再設計保單內容
C銷售導向重視銷售量，行銷導向為利潤導向
D銷售導向重視長期目標，行銷導向強調短期目標正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
錯誤敘述（本題要選）。正確應為「銷售導向重視短期目標（快速成交），行銷導向強調長期目標（顧客關係與終身價值）」，選項把長短期完全顛倒。
考點：核心焦點差異考點：流程順序差異考點：績效目標差異考點：時間視野顛倒
載入中…
