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保險代理經紀公證人普通考試-人身保險經紀人人身保險行銷概要1131單選題

消費者的購買行為,受到其需求與核心價值的影響,美國著名心理學家馬斯洛(A.H. Maslow)的需求層級理論,將人類的需求分成不同的層級,必須先滿足下層需求,才會進而追求較高層次的需求,依其理論人類的需求層級,由下而上分成那些層級?

A生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求、自我實現正確答案
B生理需求、安全需求、家庭需求、社會需求、自我實現
C生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求、永續需求
D生理需求、安全需求、尊重需求、自我實現需求、永續需求
答案與詳解
A
正確答案
馬斯洛需求層級由下而上:生理→安全→社會(愛與隸屬)→尊重→自我實現,共五層。

為什麼答案是 A

完全符合馬斯洛 1943 年提出的五階段需求層級:生理需求(食衣住)→安全需求(人身財產安全)→社會需求(愛與隸屬)→尊重需求(自尊與他人尊重)→自我實現(發揮潛能)。

考點:標準五層級考點:名詞偷換考點:概念混搭考點:層級缺漏
載入中…

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黑皮