績效評估是指組織定期與不定期有系統的評量員工績效對於組織貢獻之價值，從而透過人力資源管理進行適當職務之調整；績效評估要達到公平、公正、公開原則，其應依循的原理不包括：
A可靠度（Reliability）
B有效度（Validity）
C即時反應性（Responsiveness）正確答案
D簡便性（Simplicity）
答案與詳解
為什麼答案是 C
即時反應性(Responsiveness)是服務品質(SERVQUAL)五構面之一，用於衡量服務業對顧客需求的回應速度，並非績效評估原則，故為本題答案。
考點：可靠度考點：有效度考點：服務品質概念（非績效原則）考點：簡便性
載入中…
