保險代理經紀公證人普通考試-人身保險經紀人人身保險行銷概要113 年第 6 題單選題
影響消費者購買壽險的因素有「環境因素」、「個人因素」、「壽險公司的行銷策略及其他因素」,下列何者係屬於個人因素?
C正確答案
購買壽險的個人因素指消費者自身條件,保險知識屬於個人認知層面。
逐選項解析
A文化✕ 錯誤
文化屬於社會環境層面,是大環境塑造的價值觀,屬環境因素而非個人因素。
B家庭✕ 易錯陷阱
家庭雖與個人親近,但在消費行為分類上屬於「社會環境因素」中的參考群體,不是個人因素。容易誤選。
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