保險代理經紀公證人普通考試-人身保險經紀人人身保險行銷概要106 年第 28 題單選題
消費者購買人壽或健康保險時常會受到某些社會與文化因素的影響,試問下列何者不屬於社會與文化因素?
A社會階層的高低
B個人經濟狀況正確答案
C參考團體的行為
D家庭成員的看法
B正確答案
社會文化因素屬外在環境影響,個人經濟狀況是個人因素,非社會文化。
逐選項解析
A社會階層的高低✕ 錯誤
社會階層(上流、中產、勞工等)是典型社會因素,不同階層對保險需求與購買態度差異極大,屬社會文化影響。
C參考團體的行為✕ 錯誤
參考團體(同事、朋友圈、專業團體)的行為會影響消費者保險決策,屬典型社會因素。
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