為了使員工都能提供令顧客滿意的服務，人壽保險公司需要有效地訓練和激勵旗下員工，這種活動稱之為：

內部行銷指「公司對員工」的活動，透過訓練、激勵、授權讓員工具備服務顧客的能力與意願，是本題正解。