下列敘述何者錯誤?
A利益區隔法是依據保險消費者從產品中所追求的不同利益而將市場區分成不同的群體
B行銷人員可依保險消費者的消費狀態將市場區隔為:從未消費者、曾經消費者、潛在消費者、及定期消費者
C行為區隔法是根據消費者實際購買保險商品之時機,而將消費者區隔成不同的群體正確答案
D心理統計區隔法是根據保險消費者之生活型態或人格特質,而將消費者區分成不同的群體
答案與詳解
錯誤!行為區隔法包含購買時機、追求利益、使用率、忠誠度、使用者狀態等多種變數,非只依「購買時機」。C 把『時機區隔』誤當成整個『行為區隔法』的定義。
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