保險代理經紀公證人普通考試-人身保險經紀人人身保險行銷概要108 年第 25 題單選題
下列對於界定銷售目標之敘述,何者錯誤?
A有效的銷售管理開始於訂定銷售目標。銷售目標決定了整個銷售團隊與銷售人員努力的方向
B整體銷售組織的目標通常會是以期望的銷售數量、市場占有率或獲利水準來表示
C個別銷售人員的目標通常根據配額(Quota)的形式來設計。配額是個別銷售人員單獨所需達成的銷售數量或銷售金額
D個別銷售人員的目標還可根據活動或財務目標來設計。根據活動為基礎,則可包括利潤貢獻金額、銷售費用及利潤與費用比率正確答案
D正確答案
銷售目標分「配額、活動、財務」三類,D 把活動與財務目標的內容對調了。
逐選項解析
A有效的銷售管理開始於訂定銷售目標。銷售目標決定了整個銷售團隊與銷售人員努力的方向✕ 錯誤
銷售管理確實由設定目標開始,目標引導團隊方向,屬銷售管理教科書通說,敘述正確。
B整體銷售組織的目標通常會是以期望的銷售數量、市場占有率或獲利水準來表示✕ 錯誤
整體組織目標常以銷售量、市占率、獲利水準等總體指標呈現,屬標準定義,敘述正確。
C個別銷售人員的目標通常根據配額(Quota)的形式來設計。配額是個別銷售人員單獨所需達成的銷售數量或銷售金額✕ 錯誤
D個別銷售人員的目標還可根據活動或財務目標來設計。根據活動為基礎,則可包括利潤貢獻金額、銷售費用及利潤與費用比率✓ 正確
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