下列關於人身保險經紀人工作目標的敘述,何者正確?
A人身保險經紀人工作的目標是使顧客接受新的保險商品
B人身保險經紀人最適合賣保單內容上較為複雜或是處在產品生命週期導入期與成長期的人身保險商品
C人身保險經紀人為維持顧客忠誠度,應銷售創新的保險商品
D人身保險經紀人應秉持顧客導向,並可採用拉力行銷策略來開發新顧客正確答案
答案與詳解
經紀人依保險法規定基於被保險人利益洽訂保險契約,須採顧客導向;並透過專業形象、口碑行銷等拉力策略,吸引客戶主動尋求服務,而非像業務員採推力硬推商品。
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