顧客關係管理重視與舊有保戶維持良好的關係，下列敘述何者錯誤？

錯誤！保戶終生價值(Customer Lifetime Value, CLV)是指顧客在與企業往來的整個生命週期中所創造的總利潤，重點在「長期關係經營」而非「完成單次交易」，且非從出生到死亡的所有購買。