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保險代理經紀公證人普通考試-人身保險經紀人人身保險行銷概要108 年第 36 題單選題

下列對於「整合行銷」的敘述,何者錯誤?

A整合行銷能協助人身保險業者建立並維持公司與消費者之間的接觸與溝通
B整合行銷透過所有的溝通工具傳達更清楚的訊息
C整合行銷過程中,人身保險業者應在商品上市後再從事整合行銷活動正確答案
D整合行銷過程中,人身保險業者必須謹慎使用不同的媒體管道來接觸不同的客戶
答案與詳解
C
正確答案
整合行銷應在商品上市「前」就規劃,而非上市後才進行。

逐選項解析

A整合行銷能協助人身保險業者建立並維持公司與消費者之間的接觸與溝通✕ 錯誤
整合行銷核心目的之一就是建立並維持公司與消費者之間長期的接觸與溝通關係,敘述正確。
B整合行銷透過所有的溝通工具傳達更清楚的訊息✕ 錯誤
整合行銷強調「一致的聲音」,透過廣告、公關、促銷、人員銷售等各種溝通工具傳達一致且清楚的訊息,敘述正確。
C整合行銷過程中,人身保險業者應在商品上市後再從事整合行銷活動✓ 正確
D整合行銷過程中,人身保險業者必須謹慎使用不同的媒體管道來接觸不同的客戶✕ 錯誤

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