消費者決定要買保險後，便開始詢問朋友意見，也積極蒐集相關的理財雜誌，請問下一步應進入消費者購買決策的那一個階段？
A確認問題
B購買決策
C評估可行方案正確答案
D蒐集情報
答案與詳解
逐選項解析
A確認問題第一階段✕ 錯誤
確認問題是決策的第一步，指消費者察覺需求（想買保險）。題幹中消費者已決定要買，此階段早已完成。
B購買決策跳階陷阱✕ 易錯陷阱
購買決策是第四階段，需先經過評估方案。題幹資訊尚在蒐集比較，還沒到實際下單，若選此跳過評估階段。
C評估可行方案✓ 正確
D蒐集情報✕ 易錯陷阱
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