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保險代理經紀公證人普通考試-人身保險經紀人人身保險行銷概要11439單選題

人身保險業者管理行銷績效,需要透過評估與控制的步驟,才能提高生產力與達成業者設立的目標。成功的控制程序步驟依序為何?

A衡量績效、設定標準、改進與修正、績效分析
B績效分析、衡量績效、設定標準、改進與修正
C改進與修正、衡量績效、績效分析、設定標準
D設定標準、衡量績效、績效分析、改進與修正正確答案
答案與詳解
D
正確答案
控制程序的經典四步驟:先定標準 → 量績效 → 分析差異 → 改進修正。

為什麼答案是 D

正確順序:①設定標準(目標基準)→ ②衡量實際績效 → ③分析差異原因 → ④改進與修正偏差,形成完整控制循環。

考點:順序顛倒考點:邏輯錯置考點:首尾倒置考點:控制程序
載入中…

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