某壽險公司計畫推出一款短期旅遊險,觀察到不同年齡層的消費者在旅遊方式與風險認知上有明顯差異:20 至 30 歲族群偏好極限運動與背包旅行,40 至 60 歲族群偏好跟團行程與穩健旅遊。根據此情境,該公司擬以「年齡」作為市場區隔基礎。請問此時市場區隔最符合下列那一項成立條件?
A可回應性(Responsiveness)
B足量性(Substantiality)
C可接近性(Accessibility)
D異質性(Heterogeneity)正確答案
答案與詳解
異質性指不同區隔間消費者需求、偏好、行為有明顯差異。題幹明確指出 20-30 歲愛極限運動、40-60 歲愛跟團穩健,正是典型的異質性表現。
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