為符合合約邊際利潤(CSM)的規定,實現行銷利潤極大化,保險公司調整銷售商品組合將醫療險列入主推商品之一,但是商品研發單位調查發現,保戶對保費越來越高的醫療險主約不買單,此為行為經濟學的「規避損失」心理,為此應該採用何種策略?
A縮減理賠項目降低危險保費
B宣傳可以彌補全民健康保險給付的不足
C強調可以分期付款降低年繳一次付清的壓力正確答案
D增加網路廣告的露出,宣傳醫療險的好處
答案與詳解
分期付款把「一次大筆支出的劇痛」切成「每月小額的微痛」,符合行為經濟學化解規避損失的經典做法(心理帳戶拆分),直接降低付款當下的損失感受。
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