專技高考-諮商心理師團體諮商與心理治療107 年第 19 題單選題
當有成員表示無法配合團體諮商時間,因而經常遲到、缺席,領導者採取下列何種措施最不恰當?
A進一步深化團體凝聚力,加強成員對團體的認同
B要求經常遲到、缺席的成員離開團體,後續協助安排轉介
C更改原訂的團體時間,力求配合所有成員的行程安排正確答案
D在團體中邀請成員討論對於其他人遲到、缺席的感覺
C正確答案
為個別成員更改團體時間違反團體結構原則,犧牲多數人權益,最不恰當。
為什麼答案是 C
團體時間屬於團體結構的一部分,應維持穩定性。為配合個別成員而更改,會犧牲其他成員權益、破壞團體契約與界限,最不恰當。
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完整詳解
Pro · 無限重點 為個別成員更改團體時間違反團體結構原則,犧牲多數人權益,最不恰當。
反向題:找「最不恰當」。團體時間一旦訂定應維持結構穩定,不能因個別成員隨意更改。
逐選項分析
A✕
深化凝聚力、強化成員對團體的認同感,有助於降低缺席率,是積極正向的處理方式,屬恰當措施。
B✕
若成員確實無法配合,經評估後請其離開並安排轉介,是負責任的處置,兼顧成員權益與團體運作,屬恰當措施。
C✓ 正確
團體時間屬於團體結構的一部分,應維持穩定性。為配合個別成員而更改,會犧牲其他成員權益、破壞團體契約與界限,最不恰當。
D✕
邀請成員討論對遲到、缺席的感受,能將此現象轉為團體動力素材,促進真誠互動與覺察,是團體諮商常見且恰當的處理。
團體成員出席問題的處理原則
| 處理層次 | 做法 | 目的 | 是否恰當 |
|---|
| 預防層次 | 訂定團體契約、強調出席重要性 | 建立規範 | 恰當 |
| 動力層次 | 在團體中討論遲到/缺席的感受 | 轉為治療素材 | 恰當 |
| 凝聚層次 | 深化凝聚力、強化認同 | 提升承諾 | 恰當 |
| 結構層次 | 為個人更改全體時間 | 破壞團體界限 | ❌不恰當 |
| 處置層次 | 評估後轉介 | 保護雙方權益 | 恰當 |
考生容易誤以為「配合所有成員」是貼心、以案主為中心的做法而選為恰當。但團體諮商強調「結構穩定性」與「團體契約」,領導者若為個人變動時間,反而犧牲其他成員權益、破壞團體界限,是違反團體工作原則的。