專技高考-諮商心理師團體諮商與心理治療107 年第 3 題單選題
在團體結束的階段領導者使用的技術與策略上,下列敘述何者正確?
A不適合再延長或規劃團體結束後的個人聚會,協助成員在最後一次團體時,清楚感受團體已經結束正確答案
B領導者不需再繼續引導成員多關注在分離的哀傷情緒中,要讓成員視團體結束為嶄新的開始,而對未來感到雀躍
C應引導成員以口語回饋的表達方式統整團體經驗,不適合用填問卷或書面文字的方式表達想法或回饋
D此時應讓成員自由分享,不適合再用繞圈子輪流發言的技術進行分享與回饋
A正確答案
團體結束階段應讓成員清楚感受「團體已結束」,不宜延長或另約聚會,避免阻礙分離經驗的處理。
為什麼答案是 A
正確。團體結束階段應協助成員完整經驗「分離」,若再安排延長或私下聚會,會模糊結束界線,阻礙成員處理失落、邁向獨立,違反團體倫理與結束原則。
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完整詳解
Pro · 無限重點 團體結束階段應讓成員清楚感受「團體已結束」,不宜延長或另約聚會,避免阻礙分離經驗的處理。
抓關鍵字「結束階段」→ 核心任務是「處理分離、統整經驗」,任何「模糊結束界線」或「禁止某種表達方式」的敘述都錯。
逐選項分析
A✓ 正確
正確。團體結束階段應協助成員完整經驗「分離」,若再安排延長或私下聚會,會模糊結束界線,阻礙成員處理失落、邁向獨立,違反團體倫理與結束原則。
B✕ 陷阱
錯誤。結束階段領導者「仍需」協助成員處理分離的哀傷與失落,這是此階段的核心任務之一。只強調雀躍未來而忽略哀傷,會讓未竟事務殘留。
C✕
錯誤。統整團體經驗可以多元方式進行,口語回饋、書面文字、問卷、信件、象徵性儀式等都適合,書面形式反而有助成員事後回顧與內化。
D✕ 陷阱
錯誤。結束階段為確保「每位成員」都有機會道別與回饋,常會使用繞圈輪流發言(round)技術,避免有人被遺漏,這是結束階段很常用的結構化技術。
團體結束階段領導者核心任務
| 任務面向 | 具體做法 | 常見誤區 |
|---|
| 處理分離 | 承認並討論哀傷、失落 | 只談正向、迴避情緒 |
| 統整經驗 | 口語 + 書面 + 問卷多元回饋 | 只限單一形式 |
| 清楚結束 | 不延長、不私下續聚 | 模糊界線延續依賴 |
| 確保參與 | 繞圈輪流發言確保人人道別 | 只讓自由發言漏掉成員 |
| 未來銜接 | 討論轉化所學到日常生活 | 只談結束不談應用 |
團體結束階段的核心是「讓分離真實發生」,領導者必須清楚劃出「團體到此為止」的界線,不能因為成員依依不捨就另約聚會或延長時間,否則會讓成員逃避分離焦慮、無法完成心理上的告別。許多人以為結束要輕鬆愉快,其實恰恰相反——領導者要營造安全空間讓成員表達失落與不捨,同時用結構化方式(如輪流發言)確保每個人都有機會被看見與道別。判斷關鍵:凡是模糊結束界線、延後分離時刻的做法,都不是專業處理。