專技高考-社會工作師社會工作105 年第 3 題單選題
社會工作者與案主之間的專業關係是個案工作的基礎，藉由專業關係的建立可讓助人的過程產生信賴關係，下列有關形成社會工作專業關係的基本要素，何者錯誤？
A承諾與責任（commitment and responsibility）
B優勢與價值（strength and value）正確答案
C目的（purpose）
D權威與權力（authority and power）
B正確答案
Compton & Galaway 提出專業關係七要素：關懷、承諾責任、接納、同理、明確目的、權威權力、真誠一致，不含「優勢與價值」。
為什麼答案是 B
「優勢與價值」並非 Compton & Galaway 提出的專業關係基本要素。優勢觀點（strength perspective）是 Saleebey 提出的實務取向，與「關係要素」分屬不同概念，此為題目要選的錯誤選項。
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完整詳解
Pro · 無限重點 Compton & Galaway 提出專業關係七要素：關懷、承諾責任、接納、同理、明確目的、權威權力、真誠一致，不含「優勢與價值」。
背七要素：關懷他人、承諾責任、接納、同理、明確目的、權威權力、真誠一致。「優勢觀點」是另一派理論，別混淆。
逐選項分析
A✕
承諾與責任是專業關係核心，社工需對案主作出持續、可靠的投入，案主也需承諾配合處遇計畫。
B✓ 正確
「優勢與價值」並非 Compton & Galaway 提出的專業關係基本要素。優勢觀點（strength perspective）是 Saleebey 提出的實務取向，與「關係要素」分屬不同概念，此為題目要選的錯誤選項。
C✕
目的（purpose）是專業關係與一般關係最大差異，社工關係具明確助人目標，非閒聊交友。
D✕
權威與權力來自社工的專業知識與機構授權，是專業關係的基本要素之一，需謹慎使用避免壓迫。
Compton & Galaway 專業關係七要素
| 要素 | 內涵 | 常見誤用 |
|---|
| 關懷他人 | 對案主福祉真誠關心 | 過度涉入變依賴 |
| 承諾與責任 | 雙方對助人過程的投入 | 單方承諾無效 |
| 接納與期待 | 接納案主現狀並期待改變 | 混淆接納=認同 |
| 同理心 | 理解案主感受 | 誤為同情 |
| 明確目的 | 有目標的助人關係 | 閒聊無進展 |
| 權威與權力 | 專業與機構賦予的影響力 | 濫權壓迫案主 |
| 真誠一致 | 表裡如一的態度 | 過度自我揭露 |
B 選項「優勢與價值」把社工界知名的「優勢觀點（strength perspective）」硬塞進專業關係要素裡，製造似是而非的感覺。考生若只記得「優勢」是社工熱門詞，容易誤認為正確。關鍵是分清楚：專業關係要素 ≠ 實務工作觀點。 
