案主動機的不足乃是因為案主之內在障礙所致，這些障礙可能導致案主的悲觀、宿命及玩世不恭，若能給予適度的激勵，給予案主一種對難題解決和成功的意識，即為激勵的重要因素，其主要步驟不包括下列何者？
A確定案主的能力和興趣之領域，以界定「可做的」工作
B為解決而演練這些工作
C鼓勵案主指出改變的特定目標
D改變外在環境中之障礙與不穩定因素正確答案
答案與詳解
逐選項解析
A確定案主的能力和興趣之領域，以界定「可做的」工作能力界定✕ 錯誤
確定案主能力與興趣領域，幫助案主看見「我做得到」的事，是激勵的起點，屬於內在動機建立。
B為解決而演練這些工作演練成功經驗✕ 錯誤
透過演練工作任務，讓案主實際體驗成功經驗，累積自我效能感，是激勵的重要步驟。
C鼓勵案主指出改變的特定目標✕ 錯誤
D改變外在環境中之障礙與不穩定因素✓ 正確
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