社會工作專業必須關心業務過失的發生，並在範圍內保障服務品質及專業信用。下列何者不是預防途徑之一？
A社會工作機構必須增加品質保證及風險管理
B社會工作人員必須加強與媒體溝通與互動之能力正確答案
C社會工作人員必須增加法學素養、充實法律責任與業務過失的知識
D增加機構督導制度之監督與控管功能
答案與詳解
為什麼答案是 B
與媒體溝通屬於公共關係或危機處理範疇，和預防業務過失、保障服務品質無直接關聯，故為本題答案。
考點：風險管理考點：媒體公關考點：法學素養考點：督導制度
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與媒體溝通屬於公共關係或危機處理範疇，和預防業務過失、保障服務品質無直接關聯，故為本題答案。
