借取成功組織的流程，用以改善自己組織的方法和觀念，是下列何項政府再造的實務作為？

標竿學習 (Benchmarking) 指以卓越組織為標竿，透過比較、學習其流程與做法，改善自身組織績效，正是題幹「借取成功組織流程」之意。