麥可．波特（Michael Porter）的價值鏈（value chain）模式中，下列何者不屬於主要活動？
A生產作業（operation）
B行銷（marketing）
C內向後勤（inbound logistics）
D人力資源（human resource）正確答案
答案與詳解
逐選項解析
A生產作業（operation）✕ 錯誤
生產作業（operations）屬於主要活動，負責將投入轉換為最終產品或服務。
B行銷（marketing）✕ 錯誤
行銷與業務（marketing & sales）屬於主要活動，負責引導顧客購買並提供購買管道。
C內向後勤（inbound logistics）✕ 錯誤
D人力資源（human resource）✓ 正確
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