專技高考-諮商心理師團體諮商與心理治療108 年第 10 題單選題
在家暴受害者第3次(總共12次)團體聚會時,成員甲第一次小心翼翼地開口,表示「自己沒有大家書讀的那麼多,不像大家那麼會說話,……不過,有時候會覺得其實自己會被打,是自己沒有把妻子的責任做好。」此說法立即引發乙的評論:「就是你這麼懦弱,才會一再地被打。」下列領導者的回應,何者最適合催化此階段的任務?
A分析甲具有討好及受虐者的心理特質
B邀請其他成員一起說服甲,提醒此想法易再度受害
C邀請乙說出此評論背後的用意或對甲的擔心正確答案
D贊同乙的觀點,並舉例說明受害婦女常見的迷思
C正確答案
團體初期(轉換階段)領導者應催化成員互動與信任,將衝突性評論轉化為關懷表達。
為什麼答案是 C
將乙帶有指責語氣的評論「重新框架」為關心,既化解衝突、示範有效溝通,又促進成員間的真誠互動,符合轉換階段催化凝聚力的任務。
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完整詳解
Pro · 無限重點 團體初期(轉換階段)領導者應催化成員互動與信任,將衝突性評論轉化為關懷表達。
團體第3次=轉換階段,任務是處理抗拒與建立安全,領導者要『軟化攻擊、促進連結』,選C。
逐選項分析
A✕
直接「分析診斷」成員心理特質,會讓甲感到被貼標籤、更退縮,且團體初期成員尚未建立足夠安全感,不宜做深度詮釋。
B✕ 陷阱
用「全體說服」一位成員會形成群體壓力,複製甲在家中被指責的經驗,反而讓她更自責、不敢發言,違反團體安全原則。
C✓ 正確
將乙帶有指責語氣的評論「重新框架」為關心,既化解衝突、示範有效溝通,又促進成員間的真誠互動,符合轉換階段催化凝聚力的任務。
D✕
贊同乙等於認同指責甲的語言,領導者失去中立,且以講授迷思取代互動,錯失催化成員動力的機會。
團體發展階段與領導任務 (Corey)
| 階段 | 次數 | 主要議題 | 領導任務 |
|---|
| 初始期 | 1-2次 | 認識、建立規範 | 結構化、安全感 |
| 轉換期 | 3-5次 | 抗拒、衝突、試探 | 催化、化解衝突、重新框架 |
| 工作期 | 中期 | 深度自我揭露 | 挑戰、連結、促成改變 |
| 結束期 | 末期 | 道別、鞏固學習 | 統整、轉化、追蹤 |
B 選項最容易誤選,因為「提醒不要再受害」看似保護受害者,但手段是「大家一起說服」,這在團體動力中會複製原生創傷(被多人指責),領導者應避免讓弱勢成員陷入群體壓力。