團體初期,同班的甲與乙成員坐在一起,時常竊竊私語,有時說話聲音太大還影響團體聆聽正在說話的成員丙。下列領導者處理方式,何者最不恰當?
A考量團體關係的建立,忽略甲與乙成員的行為正確答案
B下次團體開始時,將自己的位置移到甲與乙之間
C在丙說話告一段落,詢問甲與乙是否連結到什麼想說的
D摘述丙所說的話之後,重申團體規範
答案與詳解
忽略甲乙的干擾是最不恰當的做法。團體初期正是建立規範與安全感的關鍵期,放任次團體竊竊私語會讓丙感到不被尊重,也讓其他成員質疑領導者的帶領能力,反而傷害團體關係。
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