專技高考-社會工作師 105 年 · 第 28 題 專技高考-社會工作師 社會工作直接服務 105 年 第 28 題 單選題
團體的領導者對團體和團體成員具備權力,下列何者對權力的敘述是正確的? A 合法權是指因為組織對其所擁有的正式職位所賦予的權力 正確答案
B 資訊權是指領導者可以對任務執行方法做最後定奪的權力
C 參照權是指領導者擁有完成團體目標必要卻不易獲得資訊
D 專家權是指領導者針對成員的行為給予獎勵或懲處的權力
A 正確答案
French & Raven 五種權力來源:合法權源自組織賦予的正式職位,A 正確。
為什麼答案是 A 合法權 (Legitimate Power) 正是因組織賦予的正式職位而來的權力,例如機構聘任的團體領導者。敘述完全正確。
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完整詳解 Pro · 無限 重點 French & Raven 五種權力來源:合法權源自組織賦予的正式職位,A 正確。
看到「正式職位」「組織授予」就選合法權 (Legitimate Power)。
逐選項分析 A ✓ 正確
合法權 (Legitimate Power) 正是因組織賦予的正式職位而來的權力,例如機構聘任的團體領導者。敘述完全正確。
B ✕ 陷阱
資訊權 (Information Power) 是指擁有他人需要但不易取得的重要資訊。對任務方法做最後定奪屬於合法權或專家權範疇,非資訊權。
C ✕ 陷阱
參照權 (Referent Power) 是成員因認同、欣賞領導者而願意跟隨的權力,來自個人魅力。此敘述實為資訊權的定義,名詞被偷換。
D ✕ 陷阱
專家權 (Expert Power) 是因專業知識與技能而被信服的權力。給予獎勵或懲處屬於獎賞權與強制權,此處名詞錯置。
French & Raven 領導者五種權力來源 權力類型 來源 關鍵字 範例 合法權 Legitimate 組織正式職位 職位、授權 機構指派的團體領導者 獎賞權 Reward 給予獎勵能力 獎勵、肯定 給予成員讚美、資源 強制權 Coercive 給予懲罰能力 懲處、制裁 要求成員離開團體 專家權 Expert 專業知識技能 專業、知識 社工師的實務專業 參照權 Referent 個人魅力認同 認同、仿效 成員欣賞領導者特質 資訊權 Information 掌握關鍵資訊 資訊、情報 擁有他人不易取得資訊
French & Raven 把領導權力拆成五種來源,其中「合法權」專指組織正式授予的職位權力,像是主管因為職位本身就能下指令。考試最愛混淆的是把「資訊權」(掌握關鍵情報)、「參照權」(個人魅力讓人想模仿)、「專家權」(專業技術被信服)的定義互相對調。判斷口訣:合法權看「職位頭銜」,專家權看「技術含量」,參照權看「有沒有崇拜感」,資訊權看「誰握有獨家消息」。只要抓住每種權力的核心場景,就不會被似是而非的定義騙走,特別注意「因為是主管所以能要求」跟「因為專業所以被聽」是完全不同的權力基礎。