下列何者對團體衝突的敘述是正確的？
A團體間衝突和團體內衝突均指團體成員與團體之間發生衝突
B處理衝突時，要盡可能將不相干的成員摒除在處理衝突的歷程外
C團體發生複雜度高的衝突時，切記保密原則不可向外人求助處理
D團體衝突可以是任務性與關係性衝突，也可以是健康與不健康衝突正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
完全正確。衝突依焦點可分為「任務性」（針對目標/作法）與「關係性」（針對人際/情緒）；依結果可分為「健康/建設性」（促進溝通與創新）與「不健康/破壞性」（導致分裂）。
考點：團體衝突層次考點：團體系統觀考點：保密原則例外考點：衝突類型與性質
載入中…
