學者歐文斯（R. G. Owens）認為教育組織中，如果適當運用科層體制，其產生的功能，下列何者錯誤？
A效率高
B速度快
C公正無私
D不可預測正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
錯誤！科層體制因規則明確、層級分明，結果具『可預測性 (predictability)』，而非不可預測。Owens 所列正功能應為『可預測』。
考點：分工專業化考點：SOP標準化考點：對事不對人考點：可預測性
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錯誤！科層體制因規則明確、層級分明，結果具『可預測性 (predictability)』，而非不可預測。Owens 所列正功能應為『可預測』。
