離島地區公務人員考試四等-一般行政類科行政學概要113 年第 47 題單選題
「政府中的各部門各自擁有獨立的進出系統,但各部門之間的資訊缺乏互通性,因此資訊系統彼此之間不相容,或未與其他資訊系統進行整合」,這段文字說明下列何種現象?
A資訊穀倉效應正確答案
B資訊莫非定律
C資訊寡頭鐵律
D資訊官樣文章
A正確答案
各部門資訊系統各自為政、無法互通整合,正是「資訊穀倉效應 (Information Silo)」的典型現象。
為什麼答案是 A
資訊穀倉效應 (Information Silo) 指各部門資訊系統獨立運作、彼此不相容,像一座座穀倉般各自封閉,導致資料無法橫向流通、整合困難,正是題幹描述的現象。
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完整詳解
Pro · 無限重點 各部門資訊系統各自為政、無法互通整合,正是「資訊穀倉效應 (Information Silo)」的典型現象。
看到「各自獨立」「不相容」「未整合」三組關鍵字 → 直接鎖定穀倉效應。穀倉 = 一座座分開的高塔。
逐選項分析
A✓ 正確
資訊穀倉效應 (Information Silo) 指各部門資訊系統獨立運作、彼此不相容,像一座座穀倉般各自封閉,導致資料無法橫向流通、整合困難,正是題幹描述的現象。
B✕ 陷阱
莫非定律是「凡可能出錯的事終將出錯」,強調風險與失誤的必然性,與資訊整合無關。命題者用「莫非」這個熟悉名詞當誘餌。
C✕
寡頭鐵律 (Michels) 指任何組織最終會被少數菁英把持,屬政治社會學概念,與資訊系統整合議題無關。
D✕
官樣文章 (Red Tape) 指繁文縟節、程序冗長的官僚作風,重點在「程序繁瑣」而非「系統不整合」,方向錯誤。
電子治理常見負面現象對照
| 名稱 | 核心意涵 | 關鍵字 | 解決方向 |
|---|
| 資訊穀倉效應 | 各部門系統獨立、不互通 | 各自為政、不相容 | 跨機關資料整合、單一窗口 |
| 數位落差 | 不同群體使用 ICT 能力差距 | 城鄉、世代差距 | 縮短近用差距 |
| 資訊超載 | 資訊過量導致決策困難 | 氾濫、無法消化 | 資訊分流與篩選 |
| 資訊孤島 | 與穀倉效應近義 | 封閉、孤立 | 建置共通平台 |
本題誘答點在 B「資訊莫非定律」——把考生熟悉的「莫非定律」冠上「資訊」二字,看起來很合理但實為虛構名詞。考行政學要記得:穀倉 (silo) = 各自獨立的高塔,是描述「橫向不整合」的經典比喻。