有關新公共管理思潮下行政人員之定位，下列敘述何者錯誤？
A主要的服務對象是顧客
B強調創新的企業管理思維
C鼓勵公民參與決策過程正確答案
D希望成為具有效率的工作者
答案與詳解
為什麼答案是 C
錯誤（即本題答案）。「鼓勵公民參與決策」是 Denhardt 夫婦提出的「新公共服務（NPS）」核心主張，視民眾為「公民」而非顧客。NPM 重市場機制與管理效率，並未強調公民參與。
考點：顧客導向考點：企業型政府考點：新公共服務(NPS)考點：效率取向
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錯誤（即本題答案）。「鼓勵公民參與決策」是 Denhardt 夫婦提出的「新公共服務（NPS）」核心主張，視民眾為「公民」而非顧客。NPM 重市場機制與管理效率，並未強調公民參與。
