下列何者非屬佛洛姆（V. Vroom）之期望理論內容所包含的基本概念？
A「增強」（reinforcement）係指人員的期望報酬對於激勵產生的增強效果正確答案
B「工具值」（instrumentality）係指個人績效與所得到的報酬之間的關聯性
C「期望值」（valence）係指對某一特定成果表達的偏好強度
D「期望」（expectancy）係指個人的努力會導致績效的認知機率
答案與詳解
A
正確答案
Vroom 期望理論三大要素為期望(E)、工具值(I)、期望值/效價(V)，公式 M=E×I×V，沒有「增強」概念。
為什麼答案是 A
「增強」(reinforcement) 是 Skinner 增強理論的核心概念，不是 Vroom 期望理論。本題為反向題，A 是「不屬於」期望理論的選項，故為正解。
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完整詳解
Pro · 無限重點 Vroom 期望理論三大要素為期望(E)、工具值(I)、期望值/效價(V)，公式 M=E×I×V，沒有「增強」概念。
秒殺技巧
口訣：期望理論 = E×I×V 三要素。看到「增強」(reinforcement) 立刻想到 Skinner 增強理論，不是 Vroom！逐選項分析
A✓ 正確
「增強」(reinforcement) 是 Skinner 增強理論的核心概念，不是 Vroom 期望理論。本題為反向題，A 是「不屬於」期望理論的選項，故為正解。
B✕
「工具值」(instrumentality) 是期望理論三要素之一，指「績效→報酬」的關聯性，即達成績效後能否獲得期望報酬的主觀機率(0~1)。
C✕
「期望值/效價」(valence) 是期望理論三要素之一，指個人對某項報酬的偏好強度或重視程度，可為正、負或零。注意中文翻譯易與 expectancy 混淆。
D✕
「期望」(expectancy) 是期望理論三要素之一，指「努力→績效」的認知機率，即個人相信努力後能達成績效的主觀判斷(0~1)。
Vroom 期望理論 M = E × I × V
| 要素 | 英文 | 意義 | 連結 |
|---|---|---|---|
| 期望 | Expectancy | 努力能達成績效的機率 | 努力→績效 |
| 工具值 | Instrumentality | 績效能換得報酬的機率 | 績效→報酬 |
| 效價 | Valence | 個人對報酬的偏好強度 | 報酬→滿足 |
陷阱提醒
考選部最愛用「張冠李戴」考激勵理論！把 Skinner 的「增強」硬塞進 Vroom 的期望理論。記住：期望理論只有 E、I、V 三要素，看到 reinforcement 一定不是 Vroom。另外 valence 中譯「期望值」也常與 expectancy「期望」混淆，要特別注意。