有關使命或任務之敘述，下列何者正確？
A是做策略性規劃的最後步驟
B應以顧客的需要為主要依據
C應依據評鑑標準之要求訂定
D為指引員工行為的基本準則
答案與詳解
為什麼答案是 —
正確。使命陳述組織存在的目的，核心在於「我們要為誰、滿足什麼需要」，故應以顧客（病人、服務對象）需求為主要依據。
考點：規劃順序考點：顧客導向考點：內生非外塑考點：使命≠行為準則
載入中…
正確。使命陳述組織存在的目的，核心在於「我們要為誰、滿足什麼需要」，故應以顧客（病人、服務對象）需求為主要依據。
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