專技高考-護理師基本護理學(包括護理原理、護理技術)與護理行政114 年第 40 題單選題考點:寬厚誤差考點:向日葵效應
護理長於年度考核前一週,與平時工作表現良好且深獲肯定的護理師起爭執,故給予該名護理師較低的考評分數。此行為屬於下列何種績效考核問題?
A寬厚錯誤
B向日葵效應
C膨脹壓力
D觸角效應正確答案
D正確答案
考核前因單一事件(爭執)就以偏概全否定整體表現,屬典型「觸角效應(尖角效應)」。
逐選項解析
A寬厚錯誤寬厚誤差✕ 錯誤
寬厚錯誤(leniency error)指評核者一律給高分、不願得罪人,與本題「給低分」方向相反。
B向日葵效應向日葵效應✕ 易錯陷阱
向日葵效應指主管為展現部屬都很優秀,普遍給高分以凸顯自己領導有方,屬正向偏誤,與本題打低分不符。
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