對於工作意願低，工作能力也低的員工，下列何種管理策略最為適當？
A移轉策略正確答案
B激發策略
C增強策略
D發展策略
答案與詳解
逐選項解析
A移轉策略✓ 正確
B激發策略✕ 易錯陷阱
激發策略適用於「能力高但意願低」的員工，主管需探究其低意願原因，給予誘因與激勵以激發工作動機。本題員工能力也低，單靠激勵效果有限。
C增強策略✕ 錯誤
增強策略適用於「能力低但意願高」的員工，主管提供教育訓練與輔導以增強其專業能力。本題員工意願也低，投入訓練成效有限。
D發展策略✕ 錯誤
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