專技高考-護理師基本護理學(包括護理原理、護理技術)與護理行政114 年第 38 題單選題
有關管理理論之敘述,下列何者正確?
A修正管理理論和傳統管理理論主要差異在參與式決策和團體價值觀
B行為科學學派著重人性化管理,以日本企業管理的Z理論最具代表性
C管理程序學派重視全盤性經營管理,以戴明(Deming)為代表性人物
D管理科學學派主張運用數學計量處理問題,所有效益都用數字來表示正確答案
D正確答案
管理科學學派(計量學派)強調以數學模型和量化數據解決管理問題;管理程序學派代表為費堯,戴明則是品質管理之父。
逐選項解析
A修正管理理論和傳統管理理論主要差異在參與式決策和團體價值觀✕ 易錯陷阱
傳統管理理論與修正管理理論的主要差異在於「對人性的假設」。傳統理論視員工為「經濟人」(受金錢驅使),修正理論(如人群關係學派)則視為「社會人」,強調社會心理需求與非正式組織,而非單純的參與式決策。
B行為科學學派著重人性化管理,以日本企業管理的Z理論最具代表性✕ 錯誤
Z理論是由大內(William Ouchi)提出,結合美日管理特色,屬於「現代管理理論」。早期的「行為科學學派」代表人物應為馬斯洛(需求層次)、麥克葛瑞格(X理論與Y理論)等人。
C管理程序學派重視全盤性經營管理,以戴明(Deming)為代表性人物✕ 易錯陷阱
D管理科學學派主張運用數學計量處理問題,所有效益都用數字來表示✓ 正確
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