某護理長認為護理人員天性喜歡工作、願意學習且具有潛力，故使用激勵方式引導護理人員發揮才能。請問是採用下列那一種管理理論？
A麥克葛雷格（Douglas McGregor）的 X 理論
B麥克葛雷格（Douglas McGregor）的 Y 理論正確答案
C大內（William Ouchi）的 Z 理論
D費堯（Henri Fayol）的管理程序理論
答案與詳解
為什麼答案是 B
Y 理論假設人天性喜歡工作、願意承擔責任、具自我實現潛能，主管應以激勵、授權方式引導部屬發揮才能，完全符合題幹描述。
考點：X 理論（人性本惡）考點：Y 理論（人性本善）考點：Z 理論（日式管理）考點：管理程序理論
載入中…
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