專技高考-護理師基本護理學(包括護理原理、護理技術)與護理行政110 年第 71 題單選題
因個人擁有高度專業知識技能而贏得部屬的尊敬和信從,是屬於下列何種影響力?
A榜樣的影響力
B專家的影響力正確答案
C獎勵的影響力
D合法的影響力
B正確答案
French & Raven 五大權力來源中,憑專業知識贏得信服屬於『專家權』。
為什麼答案是 B
專家權(Expert Power)來自個人擁有的專業知識、技能或經驗,部屬因信任其專業判斷而服從,正符合題幹敘述。
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完整詳解
Pro · 無限重點 French & Raven 五大權力來源中,憑專業知識贏得信服屬於『專家權』。
看到『專業知識技能』→直接選專家權,關鍵字對應法。
逐選項分析
A✕ 陷阱
榜樣(參照)影響力來自人格魅力、認同感,部屬因『想變得像他』而追隨,不是因為專業知識。容易與專家權混淆。
B✓ 正確
專家權(Expert Power)來自個人擁有的專業知識、技能或經驗,部屬因信任其專業判斷而服從,正符合題幹敘述。
C✕
獎勵權來自主管能給予加薪、升遷、獎金等正向誘因,使部屬配合。與專業知識無關。
D✕
合法權(法職權)來自組織所賦予的正式職位與權責,是『因為你是主管所以聽你的』,並非因專業。
French & Raven 五大權力來源
| 權力類型 | 來源 | 部屬服從原因 | 關鍵字 |
|---|
| 法職權 (Legitimate) | 組織正式職位 | 因職權 | 職位、位階 |
| 獎勵權 (Reward) | 給予正向誘因 | 想獲獎勵 | 加薪、升遷 |
| 強制權 (Coercive) | 懲罰的能力 | 怕被處罰 | 處分、懲戒 |
| 專家權 (Expert) | 專業知識技能 | 信服其專業 | 知識、技術 |
| 參照權 (Referent) | 個人魅力特質 | 認同想效法 | 榜樣、魅力 |
本題最大陷阱是 A『榜樣的影響力』與 B『專家的影響力』。兩者都會讓部屬尊敬,但關鍵分界在:因『專業能力』是專家權;因『人格魅力、認同感』是參照權。題幹明寫『專業知識技能』→ 鎖定 B。
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