專技高考-護理師基本護理學(包括護理原理、護理技術)與護理行政113 年第 36 題單選題
有關目標管理,下列敘述何者正確?
A個人目標與組織目標之設定應各自獨立及達成
B主管僅做決策,其餘則授權由員工獨立去完成
C設定目標時,對達成時間的限制應該保持彈性
D主管須定期評值目標進度,並將結果回饋員工正確答案
D正確答案
目標管理(MBO)強調主管與部屬共同設定目標、定期評值進度並回饋,屬參與式管理。
為什麼答案是 D
對。MBO 的關鍵步驟即為『定期檢視進度 → 回饋員工 → 修正行動』,確保目標達成並激勵員工。
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完整詳解
Pro · 無限重點 目標管理(MBO)強調主管與部屬共同設定目標、定期評值進度並回饋,屬參與式管理。
看到『定期評值』『回饋』就選它,這是 MBO 的靈魂。
逐選項分析
A✕ 陷阱
錯。MBO 核心是個人目標要『連結、整合』組織目標,而非各自獨立,否則個人努力無法貢獻組織績效。
B✕
錯。MBO 強調主管與員工『共同參與』設定目標,過程中主管須指導、追蹤並給予支持,非完全放任授權。
C✕ 陷阱
錯。MBO 目標須符合 SMART 原則,其中 T(Time-bound) 要求時間『明確具體』,不能保持彈性,否則無法評值。
D✓ 正確
對。MBO 的關鍵步驟即為『定期檢視進度 → 回饋員工 → 修正行動』,確保目標達成並激勵員工。
目標管理 (MBO) SMART 原則
| 字母 | 意義 | 說明 |
|---|
| S | Specific | 目標具體明確 |
| M | Measurable | 可衡量、可量化 |
| A | Achievable | 可達成、具挑戰性 |
| R | Relevant | 與組織目標相關 |
| T | Time-bound | 有明確時間期限 |
A、C 是最常見陷阱:MBO 強調個人與組織目標『整合』而非獨立;時間限制必須『明確』而非彈性。考生若把 MBO 誤解為『放任式管理』就會選 B,須記得 MBO 是『參與 + 追蹤 + 回饋』三位一體。
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