專技高考-社會工作師社會工作直接服務106 年第 5 題單選題
根據Siegel（1995）在實務運用上，社區工作者可用何種方法作為社區需求評定的開始？
A民意調查
B社會與健康指標分析法、服務需要法
C服務提供與資源分析、社區公聽會
D名義團體技術、德菲法正確答案
D正確答案
Siegel（1995）建議以名義團體技術（NGT）與德菲法（Delphi）作為社區需求評定的起始方法，屬「質性初探」階段。
為什麼答案是 D
名義團體技術（NGT）與德菲法（Delphi）透過關鍵人物／專家的結構化討論，可快速形成需求雛形，是 Siegel 認為最適合作為社區需求評定開始的方法。
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完整詳解
Pro · 無限重點 Siegel（1995）建議以名義團體技術（NGT）與德菲法（Delphi）作為社區需求評定的起始方法，屬「質性初探」階段。
記口訣：需求評定開始 = 「名義 + 德菲」，兩者都是專家／關鍵人物的結構化意見蒐集法。
逐選項分析
A✕
民意調查屬於後續量化驗證階段，不是 Siegel 建議的「開始」方法，且成本高、較適合界定問題後再使用。
B✕ 陷阱
社會與健康指標分析、服務需要法屬次級資料分析，Siegel 將其列為中後段評定工具，非開始階段。易混淆。
C✕
服務提供與資源分析、社區公聽會屬於評定的中後階段，需先有初步需求輪廓才能辦公聽會蒐集民意。
D✓ 正確
名義團體技術（NGT）與德菲法（Delphi）透過關鍵人物／專家的結構化討論，可快速形成需求雛形，是 Siegel 認為最適合作為社區需求評定開始的方法。
Siegel（1995）社區需求評定六大方法（依階段順序）
| 階段 | 方法 | 性質 | 用途 |
|---|
| 開始 | 名義團體技術、德菲法 | 質性／專家意見 | 形成需求雛形 |
| 中期 | 社會與健康指標分析、服務需要法 | 次級資料分析 | 客觀數據佐證 |
| 後期 | 服務提供與資源分析、社區公聽會 | 資源盤點／民意蒐集 | 驗證與整合 |
| 補充 | 民意調查（survey） | 量化初級資料 | 最終確認普遍性 |
Siegel 的六階段架構最常考「哪些方法適合什麼時機」。起始階段要的是廣納多元觀點、快速聚焦議題,所以用名義團體技術和德菲法這類質性共識工具;等有了初步輪廓,才進入資料庫分析、社區論壇等中後段驗證。很多人看到「評定」就直覺選次級資料分析或社區論壇,但這些需要已知問題方向才有效。記住:Siegel 強調「先質性探索,再量化驗證」,起始階段不做大規模調查,只做專家共識收斂。 
