共 6 類科共用卷 外語領隊人員（德語）外語領隊人員（日語）外語領隊人員（法語）外語領隊人員（英語）外語領隊人員（西班牙語）華語領隊人員領隊實務（一）（包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀）110 年第 33 題單選題消費者遇到旅遊糾紛，如：旅行社未履行旅遊契約或其服務品質欠佳時，下列處理管道何者較不適當？A循司法途徑解決B向中華民國旅行業品質保障協會申訴C投訴媒體主持公道正確答案D申請各縣市政府消保官協調 答案與詳解
