某日在大眾運輸上，發生無差別砍人事件，數名乘客遭受輕重傷且車上乘客都驚嚇萬分。警察單位已緊急處理並逮捕該名兇嫌，醫療單位也協助救治。臨床心理師公會迅速成立安心專線與安心信箱，提供民眾在事發一個月內的心理諮詢服務。下列何項做法最為適當？
A將信件轉寄至私人信箱來回覆來信
B使用咖啡店的公眾網路回覆來信
C用安心專線聯繫原先自己的晤談個案
D提供來電民眾情緒支持與心理衛教正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
危機事件後一個月為急性反應期，提供情緒支持（穩定化）與心理衛教（常見壓力反應說明）是災難心理衛生的核心介入，最為適當。
考點：保密原則考點：資訊安全考點：角色界線考點：危機介入
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