個案為燒燙傷患者，由於醫療團隊觀察到個案情緒低落，因此轉介個案做心理評估。個案表示：復健是漫長的路，復健能看到的進步有限，卻又有不可中斷的無奈，每天還要忍受痛和癢，心情沮喪。下列何種處遇方式最不恰當？
A同理個案當下的情緒感受
B告訴個案最大痛苦是身體上的而非情緒上的憂鬱正確答案
C了解個案的需求回報給醫療團隊，促進醫病溝通
D協助個案適當轉移注意力，來減緩身體的疼痛
答案與詳解
逐選項解析
A同理個案當下的情緒感受同理心✕ 錯誤
同理個案情緒是心理處遇的第一步，符合 Rogers 個人中心治療精神，絕對恰當。
B告訴個案最大痛苦是身體上的而非情緒上的憂鬱否定情緒(錯誤)✓ 正確
此題為反向題，B 是「最不恰當」的答案。否定個案的情緒困擾、強加價值判斷（身體痛比情緒憂鬱重要），不僅未同理，還會讓個案感到不被理解，破壞治療關係。燒燙傷患者的心理議題（PTSD、憂鬱、身體意象）是臨床重要焦點，不該被貶抑。
C了解個案的需求回報給醫療團隊，促進醫病溝通✕ 錯誤
D協助個案適當轉移注意力，來減緩身體的疼痛✕ 錯誤
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