共 14 類科共用卷

外語導遊人員（俄語）外語導遊人員（印尼語）外語導遊人員（德語）外語導遊人員（日語）外語導遊人員（法語）外語導遊人員（泰語）外語導遊人員（義大利語）外語導遊人員（英語）外語導遊人員（西班牙語）外語導遊人員（越南語）外語導遊人員（阿拉伯語）外語導遊人員（韓語）外語導遊人員（馬來語）華語導遊人員

導遊實務（一）（包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀）104 年第 33 題單選題

解說牌是重要解說工具，可代替解說員之不足，但下列何者是其缺點？

A自導性

B耐用時間

C單向溝通正確答案

D價格

答案與詳解

正確答案

解說牌屬非人員解說媒體，優點為具自導性、耐用且成本低，最大缺點為缺乏雙向互動的單向溝通。

A自導性✕ 易錯陷阱

「自導性」是解說牌的優點。遊客可依照個人步調、興趣與時間自由閱讀，不受解說員行程限制，賦予遊客高度自主權，是極佳的自導式解說體驗。

B耐用時間✕ 錯誤

「耐用時間長」是優點。解說牌多採用耐候材質製作，設置後可長期在戶外使用，不需像人員解說般持續支付薪資，符合長期經濟效益。

C單向溝通✓ 正確

D價格✕ 錯誤

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